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FAQ

Kontoeröffnung und Anforderungen

Von der Kontoeröffnung bis zum Verständnis von Anlagestrategien. Finde klare Antworten auf deine häufigsten Fragen.

Wie eröffne ich ein Konto bei arvy?

Lade die App herunter (App Store/Google Play), registriere dich mit deiner E-Mail-Adresse, beantworte einen kurzen Fragebogen zu deinen Zielen/Risiken und scanne deinen Personalausweis/Reisepass. Die Überprüfung durch unsere Partnerbank dauert in der Regel etwa zwei Werktage, danach kannst du mit dem Investieren beginnen. Unser Säule 3a-Konto kann derzeit auf der Website eröffnet werden und wird im Laufe dieses Jahres in die mobile Anwendung integriert.

Wer kann mitmachen?

Personen mit Wohnsitz und Steuerpflicht in der Schweiz, die mindestens 18 Jahre alt sind und eine Schweizer Handynummer haben. Für regelmässige Investitionen brauchst du ausserdem ein Schweizer Bankkonto.

Welche Unterlagen brauchst du?

Einen gültigen Personalausweis oder Reisepass. Für die Säule 3a brauchst du zusätzlich deine AHV-Nummer (die findest du z. B. auf deiner Krankenversicherungskarte).

Gibt’s einen Mindestbetrag?

Für unseren Sparplan beträgt die Ersteinzahlung 100 CHF; danach kannst du flexibel ab 50 CHF/Monat einzahlen. Für den Säule-3a-Plan gibt es keinen Mindestbetrag. Der Höchstbetrag, den du für das Jahr 2025 in den Säule-3a-Plan investieren kannst, beträgt 7'258 CHF.

Gibt’s Einschränkungen für US-Personen?

Ja. US-Bürger und Unternehmen können aus regulatorischen Gründen kein Konto eröffnen.

Wo wird mein Geld aufbewahrt?

Du bekommst ein persönliches Konto bei unserer Partnerbank, der Hypothekarbank Lenzburg (HBL), wo dein Geld und deine Anlagen optimal geschützt sind. Deine Einlagen sind durch eine Einlagensicherung von bis zu CHF 100'000 geschützt. Das heisst, dass im Falle einer Insolvenz von der Bank der liquide Teil deiner Anlagelösung bis zu diesem Betrag geschützt ist. Deine Anlagen bleiben auch bei einer Insolvenz von arvy oder der Bank rechtlich dein Eigentum. Du überweist das Geld, das du investieren möchtest, auf dein HBL-Konto. Die entsprechenden Kontodaten findest du in der App im Bereich „Profil”. Alle Transaktionen zum Kauf und Verkauf deiner Anlagen werden dann von diesem Konto aus durchgeführt.

Kann ich ein Konto für jemand anderen (z. B. ein Kind) eröffnen?

Noch nicht, Konten für Dritte/Kinder sind derzeit nicht verfügbar. Wir arbeiten aber an unserem neuen Anlageplan „Kinderkonto”, der bald in unserer mobilen App verfügbar sein wird.

Wie lange dauert die Anmeldung?

Für unseren Sparplan dauert es weniger als 10 Minuten, um über die App ein Konto zu eröffnen. Die Verifizierung dauert in der Regel 2 Werktage. Danach bekommst du eine SMS mit deiner IBAN und kannst sofort mit dem Investieren beginnen.

Die Eröffnung eines Säule-3a-Kontos dauert ebenfalls etwa 10 Minuten, alle Details werden per E-Mail verschickt.

Kann ich mich mit einem ausländischen Pass anmelden?

Ja, wenn du legal in der Schweiz lebst. Normalerweise brauchst du neben deinem Reisepass auch eine gültige Schweizer Aufenthaltsbewilligung zur Überprüfung. Wenn du ein Säule-3a-Konto eröffnen möchtest, brauchst du auch deine AHV-Nummer (die findest du zum Beispiel auf deiner Krankenversicherungskarte).

Was passiert, wenn meine Identitätsprüfung fehlschlägt oder hängen bleibt?

Stell sicher, dass deine Ausweisfotos klar und nicht abgelaufen sind und genau mit deinen persönlichen Daten (Name, Adresse) übereinstimmen. Versuch es noch mal bei guter Beleuchtung (Keine Reflektion von Lampen). Wenn es immer noch nicht klappt, melde dich bei uns und wir schauen uns deinen Fall an.

Gibt’s Einschränkungen für US-Personen?

Ja. US-Bürger und Unternehmen können aus regulatorischen Gründen kein Konto eröffnen.

Welche Unterlagen brauchst du?

Einen gültigen Personalausweis oder Reisepass. Für die Säule 3a brauchst du zusätzlich deine AHV-Nummer (die findest du z. B. auf deiner Krankenversicherungskarte).

Gibt’s einen Mindestbetrag?

Für unseren Sparplan beträgt die Ersteinzahlung 100 CHF; danach kannst du flexibel ab 50 CHF/Monat einzahlen. Für den Säule-3a-Plan gibt es keinen Mindestbetrag. Der Höchstbetrag, den du für das Jahr 2025 in den Säule-3a-Plan investieren kannst, beträgt 7'258 CHF.

Wo wird mein Geld aufbewahrt?

Du bekommst ein persönliches Konto bei unserer Partnerbank, der Hypothekarbank Lenzburg (HBL), wo dein Geld und deine Anlagen optimal geschützt sind. Deine Einlagen sind durch eine Einlagensicherung von bis zu CHF 100'000 geschützt. Das heisst, dass im Falle einer Insolvenz von der Bank der liquide Teil deiner Anlagelösung bis zu diesem Betrag geschützt ist. Deine Anlagen bleiben auch bei einer Insolvenz von arvy oder der Bank rechtlich dein Eigentum. Du überweist das Geld, das du investieren möchtest, auf dein HBL-Konto. Die entsprechenden Kontodaten findest du in der App im Bereich „Profil”. Alle Transaktionen zum Kauf und Verkauf deiner Anlagen werden dann von diesem Konto aus durchgeführt.

Kann ich ein Konto für jemand anderen (z. B. ein Kind) eröffnen?

Noch nicht, Konten für Dritte/Kinder sind derzeit nicht verfügbar. Wir arbeiten aber an unserem neuen Anlageplan „Kinderplan”, der bald in unserer mobilen App verfügbar sein wird.

Wie lange dauert die Anmeldung?

Für unseren Sparplan dauert es weniger als 10 Minuten, um über die App ein Konto zu eröffnen. Die Verifizierung dauert in der Regel 2 Werktage. Danach bekommst du eine SMS mit deiner IBAN und kannst sofort mit dem Investieren beginnen.

Die Eröffnung eines Säule-3a-Kontos dauert ebenfalls etwa 10 Minuten, alle Details werden per E-Mail verschickt.

Kann ich mich mit einem ausländischen Pass anmelden?

Ja, wenn du legal in der Schweiz lebst. Normalerweise brauchst du neben deinem Reisepass auch eine gültige Schweizer Aufenthaltsbewilligung zur Überprüfung. Wenn du ein Säule-3a-Konto eröffnen möchtest, brauchst du auch deine AHV-Nummer (die findest du zum Beispiel auf deiner Krankenversicherungskarte).

Was passiert, wenn meine Identitätsprüfung fehlschlägt oder hängen bleibt?

Stell sicher, dass deine Ausweisfotos klar und nicht abgelaufen sind und genau mit deinen persönlichen Daten (Name, Adresse) übereinstimmen. Versuch es noch mal bei guter Beleuchtung. Wenn es immer noch nicht klappt, melde dich bei uns und wir schauen uns deinen Fall an.

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