Kontoverwaltung und Zugangsmöglichkeiten

Dies ist nur über eine Bareinzahlung möglich. Das heisst, du kannst uns beauftragen, die bestehenden Wertschriften aus einer bestehenden Säule 3a-Lösung zu verkaufen und das Geld auf dein arvy-Konto zu überweisen. Das gleiche Vorgehen ist auch möglich, wenn du die Wertschriften auf einem anderen Konto verkaufen und den Bargeldbestand auf dein arvy-Konto überweisen lässt.

Die Ersteinzahlung ist ein wesentlicher Bestandteil des Kontoeröffnungsprozesses und wird von unserer Partnerbank, der Hypothekarbank Lenzburg (HBL), manuell geprüft. Es ist wichtig, dass die Daten, die du als Empfänger deiner Überweisung angibst, genau mit den Daten übereinstimmen, die in deinem Bankkonto gespeichert sind. Stimmen die Angaben nicht überein, wird die Einzahlung automatisch zurücküberwiesen. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, beachten Sie bitte folgende Punkte:

• Du bist der Absender und der Begünstigte

Bitte gib bei der Überweisung deinen Vor- und Nachnamen (und deine Adresse) als Begünstigten an - genau so, wie sie auf deinem Bankkonto eingetragen sind. Bitte gib nicht arvy oder unsere Adresse als Begünstigten an, da du dein Geld nicht an uns, sondern auf dein persönliches Konto bei HBL überweist. arvy führt nur dein Konto.

• Einzahlungen von Gemeinschaftskonten

Wenn du die erste Einzahlung von einem Gemeinschaftskonto vornehmen willst, empfehlen wir dir, im E-Banking im Feld „Zahlungsauslöser“ oder „Zahler“ auch deinen eigenen Vor- und Nachnamen einzutragen. Damit stellen wir sicher, dass die HBL die Zahlung annimmt.

Diese Schritte stellen sicher, dass die Eröffnung deines Kontos bei arvy reibungslos verläuft. Wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst, sind wir immer für dich da 😊.

Da unsere Partnerbank, die Hypothekarbank Lenzburg, Ihre erste Einzahlung aus rechtlichen Gründen noch manuell prüfen muss, kann es ca. 2-3 Tage nach der Abbuchung dauern, bis diese auf deinem arvy-Konto gebucht ist und du sie in der App sehen kannst.

Bei allen weiteren Einzahlungen dauert es in der Regel nur noch 1-2 Tage.

Unsere Partnerbank, die Hypothekarbank Lenzburg (HBL), akzeptiert nur Überweisungen von einem Schweizer Bankkonto, das auf deinen Namen lautet. Dies geschieht aus Sicherheitsgründen und in Übereinstimmung mit den regulatorischen Anforderungen.

Auch bei der Ersteinzahlung empfehlen wir dir, nicht von einem Gemeinschaftskonto zu überweisen, da das Risiko besteht, dass die HBL die Überweisung ablehnt. Wenn du von einem Gemeinschaftskonto überweist, musst du im E-Banking im Zusatzfeld „Zahlungsauslöser“ oder „Zahler“ deinen Vor- und Nachnamen angeben, damit die Einzahlung erfolgreich gebucht werden kann.

Nach deiner Ersteinzahlung bleibt dein Konto aktiv, auch wenn du über einen längeren Zeitraum keine Einzahlungen vornimmst. Das Portfolio wird weiterhin professionell verwaltet und du kannst jederzeit neue Einzahlungen tätigen. Verwaltungs- und Depotgebühren fallen weiterhin an.

Um dein arvy-Konto bei unserer Partnerbank, der Hypothekarbank Lenzburg (HBL), zu aktivieren, musst du in den ersten 3 Monaten nur mindestens 1 CHF einzahlen. Wenn du das nicht tust, wird dein Konto leider geschlossen.

Danach kannst du flexibel weitere Beträge einzahlen - schon ab CHF 50. Dies ist ideal, um regelmässig kleinere Beträge zu investieren, zum Beispiel über einen monatlichen Sparplan. Genau so machen wir es bei arvy.

Einen Maximalbetrag für Ihre Einlagen gibt es nicht. Wenn du jedoch einen grösseren Betrag anlegen möchtest, empfehlen wir dir, diesen in mehreren Teilbeträgen einzuzahlen. Auch bei einem kleineren Anlagebetrag ist es sinnvoll, diesen in regelmässige und gleiche Beträge aufzuteilen. So vermeidest du, dass du einen ungünstigen Zeitpunkt für deine Investitionen erwischst und profitierst von einer gleichmässigen Ausschüttung im Laufe der Zeit.

Du kannst dein arvy-Konto jederzeit auflösen.

Der erste Schritt ist, dass du den Gesamtbetrag deiner Anlagelösung in der App abhebst. Dazu tippst Du in der App einfach auf „Profil“ -> „Kapitalbezug“. Du kannst uns dann einfach eine E-Mail mit deinem Kündigungswunsch an hello@arvy-preview.aramiko.ch schicken. Es würde uns sehr helfen, wenn du uns auch mitteilen könntest, warum du dein Konto schliessen möchtest. Dieses Feedback hilft uns enorm, die App und das Anlageerlebnis zu verbessern.

Bitte schreibe uns deine neue Telefonnummer im Chat, und wir werden sie für dich ändern.

Später wird es eine Option zum Ändern der Nummer im Profilbereich der App geben.

Bitte schreibe uns deine bevorzugte neue E-Mail-Adresse im Chat und wir werden sie für dich ändern.

Später wird es eine Option zum Ändern im Profilbereich der App geben.

Ja, die arvy-App funktioniert weltweit, solange du eine Internetverbindung hast. Bitte beachte jedoch, dass Einzahlungen und Abhebungen nur über ein Schweizer Bankkonto möglich sind.

Dein arvy-Konto wird vollständig über unsere benutzerfreundliche App verwaltet. Hier kannst du:

• Dein Portfolio einsehen
• Geld einzahlen oder abheben
• Deine Anlagestrategie anpassen
• Mehr über Finanzthemen erfahren und inspirierende Geschichten entdecken

Die App ist intuitiv gestaltet und macht es dir leicht, deine Finanzen jederzeit und überall im Blick zu behalten.

Du hast die IBAN nach erfolgreichem Onboarding per SMS erhalten. Wir werden dir auch eine E-Mail von hello@arvy-preview.aramiko.ch mit der IBAN schicken. Weiter findest du deine persönliche IBAN in der App im Profilbereich.

Wichtig: Bitte achte darauf, dass du die Überweisung von deinem persönlichen Konto (nicht von einem Gemeinschaftskonto) aus tätigst und dich selbst als Begünstigten angibst. Dies ist notwendig, damit wir deine Zahlung reibungslos zuordnen können.

Ja, du kannst dir dein Geld jederzeit flexibel auszahlen lassen - ganz oder in Teilen. Dazu tippst du in der App auf „Profil“ -> „Kapital abheben“. Du kannst uns dann einfach eine E-Mail mit deinem Überweisungswunsch an hello@arvy-preview.aramiko.ch schicken. Es würde uns sehr helfen, wenn du uns auch mitteilen könntest, warum du eine Pauschalentnahme machst. Dieses Feedback hilft uns enorm, die App und das Anlageerlebnis zu verbessern. Es gibt keine Sperrfristen oder Kündigungsfristen. Bitte beachte jedoch, dass der Vorgang einige Tage dauern kann. Nach deinem Auszahlungsantrag dauert es in der Regel 5-6 Arbeitstage, bis das Geld auf deinem Bankkonto eingeht.